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Approccio alla qualità

Il governo francese ha creato il marchio Qualité Tourisme™ per garantire che i clienti siano sempre ben assistiti e per migliorare la qualità dei servizi turistici in Francia.

Il marchio Qualité Tourisme™ è l’unico marchio statale assegnato ai professionisti del turismo per la qualità della loro accoglienza e dei loro servizi.

Per ottenere il marchio, il fornitore di servizi deve seguire con successo un approccio alla qualità che soddisfi i requisiti essenziali per la vostra soddisfazione. Come segno di fiducia, i servizi forniti sono regolarmente sottoposti a controlli indipendenti e senza preavviso. Questo marchio di riconoscimento consente ai clienti di scegliere con assoluta fiducia le strutture turistiche che offrono servizi di qualità.

Poiché si rivolge all’intera filiera dell’accoglienza turistica, Qualité Tourisme™ fornisce un supporto per tutta la durata della vacanza: alloggio, ristorazione, luoghi da visitare, attività sportive e ricreative, uffici turistici… permette di pianificare le vacanze in tutta tranquillità.

Che si tratti di destinazioni note o insolite, di grandi gruppi di fama internazionale o di piccole strutture indipendenti, tutte si uniscono a Qualité Tourisme™ per riservare un’accoglienza d’eccellenza: quasi 5.500 strutture hanno ottenuto il marchio Qualité Tourisme™.

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©Concetto di risparmio energetico 3d rendering

Siete operatori socio-professionali che lavorano nell’area di Les Saisies e desiderate partecipare a un’iniziativa volta a garantire la soddisfazione dei clienti attraverso la qualità della vostra accoglienza e dei vostri servizi? Il servizio di accoglienza dell’Ufficio del Turismo di Les Saisies sarà lieto di fornirvi ulteriori informazioni.

Per saperne di più sul marchio Qualité Tourisme: https: //www.qualite-tourisme.gouv.fr/fr


Piano di sviluppo delle competenze Ambizioni turistiche

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Per rispondere alle sfide che il turismo deve affrontare (oggi e in futuro), gli Uffici del Turismo della regione, con il sostegno della Comunità di agglomerazione dell’Arlysère, di Agate e di OT73, hanno messo a punto un piano di sviluppo delle competenze: Ambitions Tourism.

Rivolto agli attori chiave della regione (commercianti, operatori ricettivi, fornitori di attività, proprietari, tecnici, rappresentanti eletti, lavoratori stagionali, ecc.), propone una quarantina di eventi (workshop, formazione, sensibilizzazione, incontri, ecc.) distribuiti su 3 anni e 4 temi principali (destinazioni turistiche, gruppi e mercati di clienti, comunicazione, gestione della destinazione).

In un ambiente in rapida evoluzione e per ottenere migliori prestazioni economiche, è importante che tutti noi sviluppiamo le nostre visioni e pratiche per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

Per saperne di più sul programma Ambitions Tourism…

I prossimi seminari

24 set 2024 : Gestire il proprio sito web: le basi di WordpressRegistrazione entro il 10/09
  • Un workshop pratico per aiutarvi a capire le basi di wordpress.
    PROGRAMMA :
    - Introduzione a wordpress
    - Imparare a utilizzare le funzioni di base
    - Focus sui plugin e sugli strumenti aggiuntivi
    - Imparare a personalizzare l'interfaccia
    - Prerequisiti: è necessario avere un sito web o un progetto per creare un sito web con wordpress.
    È necessario disporre dei codici di accesso al proprio sito web (se ne avete uno) e portare il proprio computer.

    Dalle 9.00 alle 12.30 AD ALBERTVILLE (Bât. l'Arpège)
    Ulteriori informazioni
    andreane.blanc@arlysere.fr
    06.77.03.52.95

3 ottobre: Ottimizzare la comunicazione su Facebook e InstagramIscrizione entro il 19 settembre
  • Una giornata dedicata ai social network, per aiutarvi a pubblicare contenuti pertinenti e creativi, conoscere le migliori pratiche, migliorare la vostra strategia, misurare le prestazioni delle vostre pubblicazioni... insomma, un programma ricco per affrontare questo importante argomento!

    Relatore: Yen BUI - 9.00-16.30 - 12 posti - presso Beaufort (edificio le Confluent)

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